วันที่ 24 สิงหาคม 2565 เพจเฟสบุ๊ก Salmon House ออกแถลงขอโทษ ยอมรับข้อผิดพลาดกรณีคลิปโฆษณา “โบโบ้ Quit Routine 4 Minutes Workout” หรือ “ออกกำลังกายกับโบโบ้” กระทบจิตใจคนดู หลังโดนวิจารณ์เนื้อหาเชิงลบ ตอกย้ำชีวิตที่ล้มเหลว
โดยเนื้อหาแถลงระบุว่า จากกรณีคลิป “ออกกำลังกายกับโบโบ้” ของ Salmon House ที่กำลังเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ในโซเชียล มีเดีย ซึ่งตัวคลิปมีเนื้อหาที่สร้างความไม่สบายใจและกระทบกระเทือนจิตใจของผู้ชม
เราต้องยอมรับว่าคราวนี้เราผิดพลาด ละเลย รวมถึงมองข้ามความรู้สึกของคนบางส่วนไป ที่อาจได้รับผลกระทบจากเนื้อหาที่มีความอ่อนไหวลักษณะนี้ รวมทั้งจำเป็นต้องมีการแจ้งเตือนก่อนการรับชม (Trigger Warning) ด้วย เพราะผู้ชมทุกคนควรมีสิทธิที่จะรับรู้ล่วงหน้าว่า ตัวเองกำลังจะรับชมเนื้อหาแบบไหน ต้องเตรียมความรู้สึกลักษณะไหน จุดนี้เราขอโทษจริง ๆ ครับ พวกเราควรทำงานให้หนักกว่านี้
โดย Salmon House ได้มีการพูดคุยกับลูกค้า Sappe แล้ว เราทั้งสองฝ่ายต้องขออภัยกับเหตุการณ์ครั้งนี้ที่กระทบความรู้สึกของหลาย ๆ คน และผู้เกี่ยวข้องทุกคน
เราขอขอบคุณและขอน้อมรับทุกคอมเมนต์ติชม และจะเก็บมาเป็นบทเรียนสำคัญให้พวกเราระมัดระวังและนึกถึงผู้ชมให้มากกว่านี้ในงานชิ้นต่อ ๆ ไป