Amazon ครองตลาด Australia ทวงแชมป์แพลตฟอร์มชอปปิงออนไลน์ จาก eBay เป็นครั้งแรก

(SeaPRwire) –   การวิจัยล่าสุดจาก Pattern เผยเทรนด์ปัจจุบันของผู้บริโภคชาวออสเตรเลีย โดยมีผู้ซื้อ 94% ที่จะซื้อสินค้าจากตลาดกลางในปีที่จะถึงนี้

เมลเบิร์น, ออสเตรเลีย, 7 ก.พ. 2024 — เป็นครั้งแรกในอุตสาหกรรมที่ Amazon ได้แซง eBay ขึ้นเป็นตลาดกลางชั้นนำใน ออสเตรเลีย ตามการวิจัยใหม่จากบริษัทเร่งความเร็วอีคอมเมิร์ซระดับโลก .

หุ้น Amazon
หุ้น Amazon

การชอปปิงในตลาดกลางได้กลายมาเป็นเรื่องธรรมดาใน ออสเตรเลีย จากการวิจัยที่ชี้ให้เห็นว่า 93% ของผู้คนชอปปิงในตลาดกลางในปี 2023 และ 94% วางแผนที่จะซื้อสินค้าจากแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon, Catch, Temu และ eBay ในปีที่จะถึงนี้

ผลการวิจัยเป็นส่วนหนึ่งของ ครั้งที่ 6 ประจำปีของ Pattern ซึ่งทำการวิจัยนิสัยอีคอมเมิร์ซที่เปลี่ยนแปลงไปของนักชอปชาวออสเตรเลียและเทรนด์การตลาดกลางล่าสุด

ภาคตลาดกลางของออสเตรเลียเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่

ภาคตลาดกลางของออสเตรเลียกำลังขยายตัวและเปลี่ยนแปลงไป แพลตฟอร์มที่กำลังเกิดขึ้นใหม่อย่าง Temu และ Shein ได้ส่วนแบ่งการตลาดอย่างรวดเร็ว 25% ของนักชอปซื้อของจาก Temu และ 21% ซื้อจาก Shein ในขณะที่แพลตฟอร์มที่จัดตั้งขึ้น เช่น Catch และ eBay ประสบความล้มเหลวในปี 2023

Amazon ได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็นตลาดกลางในประเทศที่โดดเด่นและคาดว่าจะมียอดขายในออสเตรเลียถึง 5.5 พันล้านดอลลาร์ ภายในสิ้นปีงบประมาณปัจจุบัน ขณะนี้ Amazon มีประสิทธิภาพดีกว่าตลาดกลางอื่นๆ ทั้งหมดในการเข้าชมเว็บไซต์รายเดือนโดยเฉลี่ย รวมถึง eBay ที่มีส่วนต่างที่สำคัญถึง 48% ในช่วงสามเดือนสุดท้ายของปี 2023 จนได้จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์เฉลี่ย 75.2 ล้านครั้งต่อเดือน

“ผู้เข้าร่วมตลาดกลางรายใหม่ใน ออสเตรเลีย อย่าง Temu กำลังเขย่าวงการนี้และดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม คาดว่าตำแหน่งผู้นำตลาดของ Amazon จะเติบโตมากยิ่งขึ้นเมื่อแพลตฟอร์มได้ใจนักชอปด้วยราคาที่แข่งขันได้ หลากหลายผลิตภัณฑ์ที่กว้างที่สุด และการชอปปิงที่ใช้งานง่ายผ่าน Prime” Merline McGregor ผู้จัดการทั่วไปของ Pattern ออสเตรเลียกล่าว

Amazon ยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตสูงสุดของตลาดกลางใดๆ ในปี 2024 โดยมีชาวออสเตรเลีย 63% วางแผนที่จะซื้อของจากเว็บไซต์ (+6% การเติบโตประจำปี) เมื่อเทียบกับการคาดการณ์ว่าผู้ใช้ eBay จะลดลง 8% โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นักชอป 80% ที่อยู่ในกลุ่มรายได้ 200,000 ดอลลาร์ ซื้อสินค้าบน Amazon ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการเข้าถึงที่แข็งแกร่งของกลุ่มผู้บริโภคที่มีรายได้สูง

พฤติกรรมการชอปปิงอีคอมเมิร์ซพัฒนาขึ้นเพื่อรับมือกับความท้าทายด้านค่าครองชีพ

แม้ว่าค่าใช้จ่ายเพื่อการบริโภคตามดุลพินิจของผู้บริโภคชาวออสเตรเลียจะเพิ่มสูงขึ้น แต่การวิจัยแสดงให้เห็นว่านักชอปยังคงซื้อของออนไลน์ต่อไป ตลาดอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะแตะที่ 64.14 พันล้านดอลลาร์ออสเตรเลียในปีนี้ โดยส่วนแบ่งของสินค้าปลีกที่ซื้อทางออนไลน์จะเพิ่มขึ้นจาก 15.6% ในปี 2023 เป็น 17% ภายในสิ้นปี 2024

อย่างไรก็ตาม แรงกดดันด้านค่าครองชีพจะส่งผลกระทบต่องบประมาณของผู้บริโภคในปี 2024 โดยหลายคนกำลังมองหาหนทางในการคงที่รายจ่ายในการค้าปลีก สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นจากการลดลงอย่างมีนัยสำคัญ (-29%) ในกลุ่มผู้ที่มีเจตนาใช้จ่ายออนไลน์มากขึ้นในปีนี้

“ด้วยแรงกดดันด้านค่าครองชีพและเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน ผู้บริโภคจำนวนมากจะตัดค่าใช้จ่ายและเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการชอปปิงในปีนี้ ตัวอย่างเช่น นักชอปมีแนวโน้มที่จะใช้ประโยชน์จากกิจกรรมลดราคาครั้งใหญ่ หลังจากที่การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในวัน Black Friday / Cyber Monday เติบโตขึ้น 20% ในปี 2023 การวิจัยยังแสดงให้เห็นอีกว่านักชอปเลือกที่จะไปเยี่ยมชมร้านค้าปลีกเพื่อประเมินผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง แนวโน้มนี้บ่งชี้ถึงการประเมินก่อนการซื้อที่ละเอียดยิ่งขึ้น ซึ่งเห็นได้จากผู้บริโภค 36% ลดลงอย่างเห็นได้ชัดที่ตั้งใจจะซื้อสินค้าออนไลน์ซึ่งโดยปกติแล้วสามารถหาซื้อได้ในร้านค้า” McGregor กล่าว

วิวัฒนาการของการค้นพบผลิตภัณฑ์

การครอบครองการค้นหาผลิตภัณฑ์ของ Google กำลังลดลง โดยมีผู้ใช้จำนวนลดลงทุกๆ ปีที่ใช้บริการนี้ในการค้นหาผลิตภัณฑ์ นักชอปกำลังเข้าสู่ร้านค้าปลีกโดยตรงเพื่อหาแรงบันดาลใจ (+6%) พร้อมกับตลาดกลาง เช่น Amazon ซึ่งมีการเติบโตขึ้น 59% อย่างไรก็ตาม ตลาดกลางที่เติบโตขึ้นในฐานะเครื่องมือค้นหาไม่ได้เป็นแบบเดียวกัน โดย eBay ลดลง 19%

“ปัจจุบันตลาดกลางมีสินค้าจำนวนมากให้ผู้บริโภคค้นหา แพลตฟอร์มเหล่านี้สร้างความมั่นใจให้กับนักชอปในการค้นคว้าและซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ผ่านความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้น ซึ่งทำได้โดยการให้รีวิวสินค้าในโลกแห่งความจริงและคำตอบที่เป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าสินค้า” McGregor กล่าว

ผลิตภัณฑ์ใดที่ผู้บริโภคจะซื้อจากตลาดกลางใดในปี 2024

การวิจัยของ Pattern ถามผู้บริโภคว่าจะมีแนวโน้มที่จะซื้ออะไรในปี 2024 และผ่านตลาดกลางใด โดยผลลัพธ์ระบุว่า:

บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้

หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน

SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ 

  • หมวดหมู่สินค้าหลักของนักชอปของ Amazon ได้แก่ หนังสือและหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (26%) อุปกรณ์อิเล็กทร