iChange ใช้พลังของ AI Labs โดย HokuApps เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมสนับสนุนและให้บริการลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบ

(SeaPRwire) –   พวกเขาจะ นํานวัตกรรมทางด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อการออโตเมชันการสนับสนุนระดับถัดไปด้วยการบูรณาการ AI ที่ลื่นไหล เพื่อกําหนดมาตรฐานใหม่ของประสิทธิภาพและประสบการณ์ของลูกค้า   

สิงคโปร์, ก.พ. 2, 2024 —  ผู้นําด้านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลด้วย AI ที่เป็นเลิศ ภูมิใจที่จะประกาศว่าพวกเขาได้รับเลือกเป็นพันธมิตรเทคโนโลยียุทธศาสตร์ของ แบรนด์นําด้านเทคโนโลยีการเงินนวัตกรรมชั้นนําใน สิงคโปร์

แพลตฟอร์มของพวกเขา คือ ทําให้ผู้ใช้ปลดปล่อยจากข้อจํากัดของสกุลเงินต่างประเทศที่ดั้งเดิม โดยเสนอตลาดซื้อขายเงินตราต่างประเทศที่ดีที่สุดในโลกแห่งแรกที่อัตราแลกเปลี่ยนดีที่สุดและกระเป๋าเงินเสมือนรวมกัน มันช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อและเก็บมากกว่า 40 สกุลเงินได้อย่างราบรื่นและมีความควบคุมไม่มีเทียบ ด้านธนาคารนวัตกรรม bChange ปลอดภัยโดยใช้เทคโนโลยีเพื่อรับประกันการเงินที่ปลอดภัย รวดเร็ว และดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ในระบบการเงินของ สิงคโปร์ นอกจากนี้ vChange ยังวางรากฐานเป็นแพลตฟอร์ม B2B ชั้นนําของโลก โดยอํานวยความสะดวกให้การซื้อขายเงินตราต่างประเทศระหว่างผู้ประกอบการเงินตรา นิยามการซื้อขายค่าขอค่าใหม่

ก่อตั้งฐานะที่เป็นที่รู้จักในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีการเงิน IBV เผชิญกับการเพิ่มขึ้นอย่างมากของฐานลูกค้าเมื่อเร็วๆ นี้ นําเสนอความท้าทายใหม่ต่อธุรกิจ ฐานลูกค้าของพวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเนื่องจากแบบจําลองธุรกิจเฉพาะตัว ทําให้ IBV ต้องเผชิญกับการเพิ่มขึ้นของข้อซักถามจากลูกค้าอย่างมาก ซึ่งกดดันทีมสนับสนุนปัจจุบันของพวกเขาให้อยู่ในขีดจํากัด ถึงแม้จะมีทีมที่อุทิศเพื่อรักษามาตรฐานการบริการลูกค้าที่เลิศล้ํา ปัญหาที่ต่อเนื่องนี้ได้เน้นย้ําความจําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการจัดการกับข้อซักถามที่เพิ่มขึ้นโดยไม่ลดคุณภาพการบริการลูกค้าในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนและข้อจํากัดด้านเวลา ซึ่งนําไปสู่การร่วมมือกับ AI Labs

บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้

หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน

SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ 

AI Labs ซึ่งขับเคลื่อนโดย HokuApps เสนอบริการปรึกษาวิชาการ AI และการบูรณาการ GPT และ LLM ที่พิเศษ IBV กําลังร่วมมือกับ AI Labs เพื่อบูรณาการโดยไม่รบกวนระหว่าง Open AI API ซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายว่า ChatGPT กับ ZohoDesk ดังนั้นจึงปฏิวัติการออโตเมชันการสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา การจัดการนี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยออโตเมชันการตอบสนอง เสนอการตอบสนองที่เตรียมล่วงหน้า และนําฟังก์ชันและกระบวนการที่ซับซ้อนมาใช้ IBV จะนําแพลตฟอร์ม AI ของ HokuApps มาใช้เพื่อให้การแก้ไขที่ครอบคลุมและเฉพาะเจาะจงสําหรับปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยของลูกค้าของพวกเขาโดยใช้แอลกอริทึมที่ซับซ้อน มันสามารถแยกแยะและจัดลําดับปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยเพื่อให้การตอบสนองที่รวดเร็วและปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าของพวกเขา ปัจจุบันอยู่ในระยะทดลอง ทีมที่อุทิศของ AI Labs กําลังปรับปรุงระบบอย่างละเอียดเพื่อให้การบริการที่