Pudu Robotics เปิดตัว KettyBot Pro เพื่อประสบการณ์การบริการลูกค้าที่มีความส่วนตัว

(SeaPRwire) –   ผู้นำด้านหุ่นยนต์ระดับโลกอัปเกรดหุ่นยนต์ส่งอาหารและต้อนรับด้วยการโฆษณาที่ดื่มด่ำ กล้องอันล้ำสมัย และการตรวจสอบถาดอัจฉริยะครั้งแรก

CHICAGO, 31 มกราคม 2024Pudu Robotics ผู้นำระดับโลกด้านหุ่นยนต์บริการเชิงพาณิชย์ เปิดตัว KettyBot Pro ซึ่งเป็นหุ่นยนต์ส่งอาหารและต้อนรับรุ่นใหม่ล่าสุดที่ล้ำหน้ากว่าเดิม การปรับปรุงในรุ่นใหม่นี้ได้แก่ การมีส่วนร่วมที่ดื่มด่ำและโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล กล้องอันล้ำสมัยที่ช่วยให้สามารถนำทางผ่านทางเดินที่แคบยิ่งขึ้น การตรวจสอบถาดอัจฉริยะที่ไม่เคยมีมาก่อนโดยใช้เซ็นเซอร์ภาพ และตัวเลือกสีที่หลากหลายยิ่งขึ้น


ในปี 2024 ลูกค้าร้านอาหารและร้านค้าปลีกคาดหวังประสบการณ์ที่ราบรื่นที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของตน โดยแบรนด์ต่างๆ สามารถคาดการณ์ความต้องการครั้งต่อไปได้ ธุรกิจต่างๆ ที่เผชิญกับภาวะขาดแคลนแรงงานที่ไม่เคยมีมาก่อนกำลังหันไปใช้หุ่นยนต์เพื่อส่งมอบประสบการณ์ดังกล่าว นอกเหนือจากการจัดส่งอาหารและการส่งคืนสินค้าแล้ว KettyBot ยังสามารถดึงดูด ต้อนรับ และแนะนำลูกค้าในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาได้ในขณะที่สร้างรายได้จากโฆษณา ลดค่าใช้จ่ายทางอ้อม และยกระดับประสบการณ์ภายในร้านค้า

“เราได้ยินจากธุรกิจต่างๆ มากมายว่าเป็นการยากที่จะรักษาระดับการบริการที่เพียงพอเนื่องจากพนักงานล้นมือและทำงานหนัก” Felix Zhang ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Pudu Robotics กล่าว “หุ่นยนต์อย่าง KettyBot Pro ช่วยเหลือโดยการทำงานร่วมกับพนักงาน ช่วยให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นโดยการดูแลงานที่เป็นแบบแผนซ้ำๆ เพื่อให้สามารถมุ่งเน้นไปที่การบริการที่มีมูลค่าเพิ่มมากขึ้น เช่น การยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และผู้คนต่างก็ชื่นชอบที่สามารถพูดคุยกับหุ่นยนต์ได้” 

ตั้งแต่เปิดตัวในปี 2021 KettyBot ประสบความสำเร็จในการนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมที่มีปริมาณการใช้งานสูงโดยแบรนด์ระดับโลกต่างๆ เช่น KFC, MediaMarkt, Pizza Hut และ Walmart บริษัทเหล่านี้ใช้หุ่นยนต์เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อ ทำการตลาดสำหรับรายการเมนูและผลิตภัณฑ์ และต้อนรับแขก

KettyBot Pro ซึ่งเป็นหุ่นยนต์บริการเชิงพาณิชย์รุ่นล่าสุดของ PUDU มีคุณสมบัติใหม่ๆ ของผลิตภัณฑ์หลายประการที่ผลักดันให้อุตสาหกรรมหุ่นยนต์ก้าวกระโดดไปข้างหน้า รวมถึง:

  • การอัปเกรดการผ่านเข้าออก: กล้องความลึก RGBD แบบใหม่พร้อมมุมกว้างพิเศษที่ช่วยเพิ่มความสามารถของหุ่นยนต์ในการตรวจจับและหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวาง ช่วยลดระยะห่างขั้นต่ำของ KettyBot จาก 55 ซม. เป็น 52 ซม. ในสภาวะที่เหมาะสม ช่วยให้หุ่นยนต์สามารถนำทางผ่านทางเดินแคบๆ และทำงานได้อย่างไม่มีที่ติในห้องอาหารและร้านค้าที่มีผู้คนพลุกพล่าน
  • การตรวจสอบถาดอัจฉริยะ: ฟังก์ชันการตรวจสอบถาดนี้ตามเซ็นเซอร์ภาพเป็นครั้งแรกในอุตสาหกรรม โดยใช้กล้องแบบ Fish Eye ที่อยู่เหนือถาดเพื่อให้หุ่นยนต์สามารถตรวจจับการมีหรือไม่มีวัตถุบนถาดได้ เมื่อลูกค้าหยิบอาหารไปแล้ว หุ่นยนต์จะจดจำโดยอัตโนมัติว่างานปัจจุบันเสร็จสมบูรณ์แล้วและดำเนินการไปยังงานถัดไปโดยไม่ต้องใช้การแทรกแซงด้วยตนเอง
  • การปรับแต่งสำหรับลูกค้า: การผสานรวมกับ Pudu Robotics ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการแสดงออก เสียง และเนื้อหาของ KettyBot Pro และช่วยให้ใช้งานได้ง่ายและสร้างบริการที่แตกต่างได้ ในร้านอาหารที่มีธีม เมื่อ KettyBot Pro จัดส่งอาหารไปที่โต๊ะของลูกค้า หุ่นยนต์สามารถแสดงการแสดงออกหรือพูดประโยคที่เกี่ยวข้องกับตัวละครที่เกี่ยวข้องได้ หุ่นยนต์ยังสามารถให้ข้อความต้อนรับส่วนบุคคลและบริการต้อนรับ เช่น บริการวันเกิดในโรงแรมระดับห้าดาว
  • จอแสดงโฆษณาเคลื่อนที่: ผ่าน Pudu Robotics ธุรกิจต่างๆ สามารถแก้ไขโฆษณาส่วนบุคคล วิดีโอการตลาด และอื่นๆ ได้อย่างยืดหยุ่น KettyBot Pro ซึ่งติดตั้งหน้าจอขนาดใหญ่ 18.5 นิ้ว ช่วยเปิดโอกาสใหม่ๆ ในการส่งเสริมการปรับปรุงเมนูและการตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับลูกค้าร้านอาหารและร้านค้าปลีก
  • ชุดสีใหม่: KettyBot มีให้เลือกในสีดำล้วนแล้ว นอกเหนือจากชุดสีคลาสสิกอย่างขาวและเหลือง รวมถึงสีเหลืองและดำของรุ่นดั้งเดิม ความหลากหลายนี้จะตอบสนองความชอบด้านสุนทรียภาพของลูกค้าจากอุตสาหกรรมต่างๆ ทั่วตลาดโลกได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสถานที่หรูหรา เช่น สถานที่จัดงานทางธุรกิจและโรงแรมระดับไฮเอนด์ที่มักถือว่าสีดำล้วนเป็นตัวเลือกพรีเมียม

ด้วยการเปิดตัว KettyBot Pro Pudu Robotics กำลังปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขยายช่องทางสร้างรายได้เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดของตนเอง การโต้ตอบด้วยเสียง AI และจอแสดงผลที่สะดุดตาของหุ่นยนต์ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นไปอย่างชาญฉลาด ในขณะที่การวางแผนเส้นทางอัตโนมัติและการชาร์จไฟอัตโนมัติช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพ

บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้

หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน

SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ 

เพื่อตอบสนองความต้องการหุ่นยนต์ในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก