- ความสําคัญสูงสุดของนักศึกษาคือการสอนที่มีคุณภาพและการเตรียมความพร้อมสําหรับการทํางาน
- แต่คุณภาพการเรียนการสอนออนไลน์ได้รับคะแนนความพึงพอใจจากนักศึกษาต่ําที่สุด
- ครูผู้สอนต้องการการฝึกอบรมและเวลาเพิ่มเติมเพื่อนําเครื่องมือการสอนดิจิทัลมาใช้
ลอนดอน, วันที่ 8 พฤศจิกายน 2566 — มหาวิทยาลัยต้องปรับปรุงระบบการศึกษาดิจิทัลและประสบการณ์ของนักศึกษาเร่งด่วน เพื่อช่วยให้ครูผู้สอนสามารถตอบสนองความคาดหวังของนักศึกษาได้ดีขึ้นตามรายงานของ EY รายงานนี้ได้รวบรวมข้อมูลจากนักศึกษาระดับปริญญาตรีและบัณฑิตศึกษามากกว่า 3,000 คนจากสิบเอ็ดประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย แคนาดา อินเดีย ไอร์แลนด์ ญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ ซาอุดีอาระเบีย สิงคโปร์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา
ความสําคัญสูงสุดของนักศึกษาคือการสอนที่มีคุณภาพ (83% เลือกเป็นความสําคัญ) แม้ว่าปริมาณการสอนแบบตัวต่อตัวและออนไลน์จะได้รับคะแนนความสําคัญต่ํา แต่คุณภาพการเรียนการสอนออนไลน์ได้รับคะแนนความพึงพอใจจากนักศึกษาต่ําที่สุด
นักศึกษากล่าวว่าพวกเขาอยากเห็นการลงทุนในการฝึกอบรมครูผู้สอนให้สามารถสอนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น (45%) พัฒนาเนื้อหาการเรียนการสอนออนไลน์ให้ดีขึ้น (41%) และให้การสนับสนุนนักศึกษาในการเรียนรู้ดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น (40%)
Catherine Friday ผู้นําด้านการศึกษาของ EY กล่าวว่า:
“การลงทุนในเทคโนโลยีการสอนดิจิทัลเป็นเรื่องที่ผู้นํามหาวิทยาลัยต้องการทํามานานแล้ว และสถานการณ์โควิด-19 ทําให้ความต้องการนี้เร่งด่วนมากขึ้น ระยะเวลาในการนําไปใช้งานต้องลดลงจากหลายปีเหลือเพียงไม่กี่สัปดาห์ แต่ไม่ใช่ว่าเราจะกลับไปสู่สภาวะเดิม แต่รายงานของเราชี้ให้เห็นว่ายังต้องมีการลงทุนและฝึกอบรมเพิ่มเติมอย่างมาก เพื่อให้นักศึกษาและครูผู้สอนได้รับเครื่องมือที่จําเป็น ระบบและวิธีการทํางานเหล่านี้จะต้องออกแบบมาเพื่อผู้ใช้งาน ไม่ใช่ปรับให้เข้ากับโครงสร้างที่มีอยู่เดิม มันจะต้องให้ความสําคัญกับนักศึกษาเป็นอันดับแรก แต่สําหรับความสําเร็จก็ต้องทําให้ครูผู้สอน นักวิจัย และเจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถใช้งานได้ด้วย ในบางกรณีอาจต้องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก แต่ด้วยสัดส่วนนักศึกษาร้อยละหนึ่งในสามที่รู้สึกไม่พอใจหรือเฉยเมยต่อประสบการณ์การศึกษาที่มหาวิทยาลัย และความสําคัญสูงสุดของนักศึกษาคือคุณภาพการสอน การให้ความสําคัญกับเรื่องนี้จึงเป็นเรื่องจําเป็น”
ระบบใหม่สามารถช่วยเจ้าหน้าที่ แต่ต้องการการฝึกอบรมและเวลา
รายงานชี้ให้เห็นว่ายังต้องทํามากขึ้นเพื่อช่วยให้ครูผู้สอนสามารถเน้นงานสอน สนับสนุนนักศึกษา หรือนําผลงานวิจัยไปใช้ได้มากขึ้น
ผู้เข้าร่วมกลุ่มสนทนาต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสอนแบบผสมผสาน (ออนไลน์และตัวต่อตัว) ทั้งในเรื่องการพั