การร่วมมือสองทาง สดในเก้าตลาด ให้ธุรกิจบริการอาหารขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้าที่ดีและรายได้
นิวยอร์ก, ลอนดอน และ บรัสเซลส์, 15 ก.ย. 2023 — วันนี้ Deliverect สตาร์ทอัพระดับโลกที่รวมและเร่งการสั่งอาหารออนไลน์สําหรับร้านอาหารและธุรกิจอาหาร และ Uber (NYSE: UBER) ประกาศความร่วมมือใหม่ระดับโลกเพื่อช่วยให้ร้านอาหารจัดการและขยายการดําเนินงานการจัดส่งได้ดีขึ้น ด้วย Deliverect Dispatch ร้านอาหารสามารถขยายคําสั่งซื้อโดยการเสนอการจัดส่งแบบไวต์เลเบลที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือด้วย Uber Direct ในฐานะพาร์ทเนอร์ที่ชอบมากที่สุด
ร้านอาหารที่ใช้ทั้ง Deliverect และ Uber Direct สามารถจัดการประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างราบรื่นตั้งแต่พวกเขาเข้าถึงช่องทางการขายของตนจนกระทั่งส่งมอบ ว่าร้านอาหารได้รับคําสั่งซื้อบนแอป เว็บไซต์ หรือช่องทางโซเชียลของตนเอง ผ่าน Deliverect Dispatch พวกเขาสามารถเข้าถึงเครือข่ายคนขับรถที่ใช้แอป Uber เป็นตัวเลือกสําหรับการจัดส่งตามคําขอที่ประหยัดค่าใช้จ่าย ช่วยให้พวกเขาสามารถบริการลูกค้าได้ดีขึ้นในขณะที่ควบคุมกําไรของตน เนื่องจากเป็นบริการแบบไวต์เลเบล Uber Direct ช่วยให้ร้านอาหารสามารถเสนอการจัดส่งในขณะที่รักษาแบรนด์และข้อมูลลูกค้าของตนและสร้างบนความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่าง Uber Eats – Deliverect ที่มีมาตั้งแต่ปี 2018 การรวม Uber Direct ของ Deliverect เสริมพลังให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของตน สร้างความภักดี และขยายการจัดส่งเพื่อตอบสนองความต้องการขาย
ด้วย Deliverect Dispatch กระบวนการแบ็คเอนด์ถูกปรับให้กระชับผ่านการรวมกับระบบจุดขาย (POS) ของร้านอาหารเพื่อความเร็วและความถูกต้องของคําสั่ง คําสั่งที่ทําผ่านช่องทางการขายของร้านอาหารจะถูกกําหนดให้ Uber Direct โดยอัตโนมัติและวางเข้าสู่การดําเนินงานครัวที่มีอยู่ของธุรกิจ ซึ่งหมายความว่าร้านอาหารสามารถขยายช่องทางการขายของตนเองโดยไม่เพิ่มความซับซ้อนด้านการดําเนินงานภายในครัวของพวกเขา ร้านอาหารยังสามารถรักษาลูกค้าให้ทันสมัยด้วยสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถกําหนดการตั้งค่าค่าจัดส่ง Uber Direct ที่ลูกค้าจ่ายสําหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วน ประจําวันเดียวกัน และการจัดส่งตามกําหนดการ ซึ่งหมายความว่ามีตัวเลือกมากขึ้นสําหรับการจัดส่งที่รวดเร็ว ประหยัดค่าใช้จ่ายสําหรับลูกค้า – และผลประโยชน์ต่อกําไรสุทธิของร้านอาหาร
“เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะขยายความร่วมมือของเรากับ Deliverect เพื่อทําให้ง่ายขึ้นสําหรับพ่อค้าในการเสนอการจัดส่งในลักษณะที่เหมาะสมกับพวกเขาและขยายตามการเติบโตของพวกเขา” กล่าวโดย Jordi Suarez หัวหน้าฝ่าย Uber Direct ระดับโลก “การจัดส่งตามคําขอไม่ใช่สิ่งฟุ่มเฟือยอีกต่อไป – วันนี้ มันเป็นความคาดหวังขั้นพื้นฐานของผู้บริโภค การรวม Uber Direct กับ Deliverect ช่วยให้พ่อค้ามากขึ้นสามารถเป็นเจ้าของประสบการณ์แบรนด์ทั้งหมดของตนในขณะที่ทําให้ลูกค้าประทับใจและขยายขอบเขตของตน”
&