Infosys เปิดตัว Industry Cloud เพื่อกระตุ้นการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลของอุตสาหกรรมการบินพาณิชย์

การเสนอครั้งแรกในอุตสาหกรรม Infosys Cobalt Airline Cloud เพื่อกระตุ้นการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลของอุตสาหกรรมสายการบินพาณิชย์

เบงกาลูรู ประเทศอินเดีย 27 กันยายน 2566 — Infosys ผู้นําระดับโลกด้านบริการดิจิทัลและการให้คําปรึกษาในรุ่นต่อไป ประกาศเปิดตัว Infosys Cobalt Airline Cloud (ICAC) โซลูชันอุตสาหกรรมคลาวด์ครั้งแรกในประวัติศาสตร์ ออกแบบมาเพื่อสายการบินพาณิชย์ เพื่อช่วยเร่งการเปลี่ยนผ่านดิจิทัล Infosys ใช้ประสบการณ์ลึกซึ้งในภาคส่วนการเดินทางและการท่องเที่ยว เพื่อสร้าง ICAC ซึ่งมุ่งมั่นที่จะนําเสนอประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล ปฏิบัติการที่เหมาะสมที่สุด และการเดินทางแบบสุทธิเป็นศูนย์ให้กับลูกค้า

แพลตฟอร์ม ICAC สร้างขึ้นบนหลักการสถาปัตยกรรมที่ประกอบขึ้นจากกรอบการทํางานโดยรวมของ Infosys Cobalt ซึ่งเป็นชุดของบริการ โซลูชัน และแพลตฟอร์มสําหรับองค์กรเพื่อเร่งการเดินทางสู่การใช้งานคลาวด์ ICAC มอบโซลูชัน API และสินทรัพย์ทางธุรกิจที่สามารถนํามาใช้ได้อีกสําหรับ:

  • การเปลี่ยนแปลงโหลดงานที่ล้าสมัยโดยการถอดออกและสร้างความสามารถทางหน้าที่ที่ประกอบขึ้น ซึ่งเปิดใช้งานโดยเทคโนโลยีคลาวด์
  • การแก้ไขประเด็นสําคัญของประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจและประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยเป้าหมายในการมอบการปรับปรุงที่สามารถจับต้องได้ในกระบวนการที่มีอยู่
  • การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยการรับประกันความแม่นยําในการส่งมอบกระเป๋าเดินทาง การใช้ประโยชน์จากการโอนกระเป๋าจากประตูขึ้นเครื่องถึงประตูลงเครื่องอย่างแม่นยํา ช่วยลดอัตรากระเป๋าสูญหายในสนามบินศูนย์กลางได้ถึง 50%
  • ประสิทธิภาพในการดําเนินงานโดยการลดการวางผิดที่และสูญหายของอุปกรณ์บรรทุกสัมภาระใต้ท้องเครื่องบินให้น้อยกว่า 2% จากเดิมในอุตสาหกรรมที่มากกว่า 5% โดยใช้วิธีการติดตามและการค้นหาที่เปิดใช้งานด้วยการเรียนรู้ของเครื่อง
  • การรับประกันการดําเนินงานอย่างราบรื่นและเสริมสร้างความปลอดภัยให้ผู้โดยสารโดยการใช้ AI สําหรับการควบคุมฝูงชน การขโมย ความปลอดภัย และการลดต้นทุนจากการดําเนินงานท่าอากาศยานด้วยมือ
  • การเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายและการวางแผนเส้นทางเพื่อช่วยในความพยายามลดก๊าซคาร์บอนและการควบคุมการปล่อยก๊าซ

นอกจากนี้ Infosys จะรวมความรู้เฉพาะด้านของอุตสาหกรรม ความสามารถทางเทคโนโลยี และองค์ประกอบหลักของ Infosys Cobalt เพื่อช่วยบริษัทสายการบินในการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทางธุรกิจ สร้างโอกาสคลาวด์หลายระบบ และนวัตกรรมขนาดใหญ่ พร้อมกรอบกฎระเบียบและความปลอดภัย

Fernando Rocha, CIO, Aeroméxico Airline, กล่าวว่า “เราตื่นเต้นที่จะได้ร่วมมือกับ Infosys ในการใช้ประโยชน์จากโซลูชัน สถาปัตยกรรมอ้างอิง และแบบจําลองของ Infosys Cobalt Airline Cloud เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้เราปรับตัวให้เข้ากับพลวัตของตลาด ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีกําไรได้อย่างรวดเร็ว”