 |
กลยุทธ์ของ Suki ในการให้บริการลูกค้าอย่างใกล้ชิด และการทํางานร่วมกัน ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยและการประหยัดต้นทุน พร้อมกับมูลค่ายอดนิยมเหนือกว่า
ซานแอนโตนิโอ วันที่ 9 พฤศจิกายน 2566 — Frost & Sullivan‘s ได้ประเมินการใช้งาน AI พูดคุยสําหรับผู้ให้บริการสุขภาพอย่างล่าสุด และได้มอบรางวัล Suki AI สําหรับบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในภูมิภาคอเมริกาเหนือปี 2566
ทุกปี Frost & Sullivan จะเชิดชูผู้เข้าร่วมตลาดที่น่าสนใจและมีนวัตกรรมมากที่สุดด้วยรางวัลนี้ Suki AI เป็นผู้นําในการใช้เทคโนโลยีอย่างน่าประทับใจ และตอบสนองต่อความต้องการของตลาดอย่างรวดเร็ว นํามาซึ่งนวัตกรรมใหม่ และกําหนดรูปแบบการแข่งขันใหม่
ผลิตภัณฑ์หลักของ Suki คือ Suki Assistant เป็นโซลูชัน AI พูดคุยเพียงโซลูชันเดียวที่สามารถประสานงานกับ EHR หลักๆ ทั้งหมด และรองรับโหมดพูดคุย คําสั่ง และการบันทึกเสียงในคราวเดียวกัน ทํางานร่วมกับกระบวนการงานปัจจุบันของผู้ให้บริการสุขภาพได้อย่างลื่นไหล เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพการดูแลผู้ป่วย
Manuel Albornoz นักวิเคราะห์วิจัยด้านแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Frost & Sullivan ได้กล่าวว่า “การใช้งานโซลูชันของ Suki ทําให้ผู้ให้บริการสามารถเพิ่มปริมาณผู้ป่วยที่รับบริการได้ถึง 5% ซึ่งนํามาซึ่งรายได้เพิ่มเติมประมาณ 21,600 ดอลลาร์ต่อปีต่อผู้ใช้งาน นอกจากนี้ยังช่วยเร่งการชําระเงินและกระแสเงินสดที่ดีขึ้น โดยมีอัตราผลตอบแทนต่อการลงทุนสูงถึง 12 เท่าในปีแรกของการใช้งาน”
Suki AI เสนอโซลูชันล้ําสมัยของตนในราคาต่ํากว่าคู่แข่งบางรายถึงหนึ่งในสาม และรองรับการใช้งานกว่า 30 สาขาวิชา พร้อมกับมีพันธมิตรทางการแพทย์มากกว่า 200 แห่ง รวมถึงโรงพยาบาลขนาดใหญ่ที่สุดในประเทศ Suki AI ร่วมงานกับองค์กรสําคัญเช่น Google, Epic และ American Academy of Family Physicians (AAFP) แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาประสบการณ์ของผู้ให้บริการ
“Suki เป็นผู้นําด้านเทคโนโลยีสุขภาพ โดยใช้เทคโนโลยีอย่างครบวงจรเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และพร้อมที่จะเข้าถึงโอกาสใหม่ๆ” Delfina Huergo นักวิเคราะห์วิจัยด้านแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Frost & Sullivan เพิ่มเติม