ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์ข้อความลงในกลุ่ม “พวกเราคือผู้บริโภค” หลังติดต่อช่างมาเปลี่ยนสวิตช์ไฟที่บ้าน ปรากฎว่าค่าบริการและค่าซ่อมนอกสถานที่ที่ช่างคิดออกมาแพงเกินจริง โดยระบุข้อความว่า
“เปลี่ยนแผงสวิตช์ไฟบ้าน บริษัทเจ้าหนึ่ง คิดค่าบริการ+ซ่อมนอกสถานที่ 3,210 บาท ค่าอะไหล่ 535 บาท ยกช่างมากัน 3 คน งานคงหนักน่าดู”
ชาวเน็ตเห็นโพสต์ดังกล่าว แล้วต่างก็เข้ามาแสดงความเห็นเป็นจำนวนมาก หลายคนระบุว่า ช่างแถวบ้านที่เคยใช้บริการ ค่าอุปกรณ์ ช่างซื้อเอง ประมาณ 300 บาท ค่าซ่อมจุดละ 150 บาท รวมๆ ไม่เกิน 500 บาท แต่ส่วนมาก ถ้าว่างซ่อมเอง ก็จะเสียเงินไม่ถึง 300 บาท จึงมองว่าค่าช่าง 3 พันกว่าบาทนี่แพงเกินจริงไปมาก